перезвонить
Пн - Пт: 9:00 - 18:00
Сб, Вс: выходной
viber Консультация
по Viber

Возврат товара

Возврат и обмен товара

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению по следующим условиям:

  • товар для обмена Продавцу предоставлен в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;
  • товар может быть заменен/возвращен, если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;
  • товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;
  • сохранена полная комплектность проданного товара;
  • товар может быть заменен/возвращен при предъявлении Покупателем расчетного документа (чека), выданного Покупателю вместе с проданным товаром.

В случае, если товар не отвечает вышеуказанным условиям, Продавец имеет право отказать в обмене товара.

Транспортные расходы на доставку товара при обмене или возврате возлагаются на Покупателя.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право либо приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо совершить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.