Обмін або повернення

Повернення та обмін товару без зайвого клопоту.

Повернення та обмін товару

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

У разі, якщо товар не відповідає вище визначеним умовам, Продавець має право відмовити в обміні товару.

Транспортні витрати на доставку товару при обміні або поверненні покладаються на Покупця.

товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;

товар може бути замінений/повернутий якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;

товар не містить подряпин, сколів, потертості,повністю справний;

збережена повна комплектність проданого товару;

товар може бути замінений/повернутий при пред’явленні Покупцем розрахункового документа (чеку), виданого Покупцю разом з проданим товаром.

Офіційне гарантійне обслуговування Ми надаємо гарантію на всі товари, що реалізуються через наш магазин. В каталог

Гарантійний чек зобов’язує Під час покупки ви отримуєте чек з печаткою та гарантійні зобов’язання.

Дотримуйтесь умов гарантії Зберігайте гарантійний талон до завершення терміну дії — це ваш захист.

Популярні запитання та відповіді Розділ FAQ

Чи є безкоштовна доставка?

Так, безкоштовна доставка товару вартістю від 50 тис грн відбувається в межах м. Києва

Як швидко відправляєте товар?

Замовлений товар передається на Нову Пошту, відправка відбувається впродовж 1-2 робочих днів

Чи платна доставка?

Так, доставка товару відбувається за рахунок Отримувача

Чи доставляєте товар в салон?

Так, перевізником Нова Пошта можна замовити адресну доставку з заносом

Чи є доставка товару?

Так, товар доставляється Новою Поштою

Що входить до програми навчання?

Навчання включає детальний розгляд особливостей експлуатації даної моделі, роз’яснення її технічних характеристик та практичні рекомендації щодо правильного користування. Програма побудована таким чином, щоб спеціалісти могли впевнено та безпечно застосовувати модель у своїй професійній діяльності.

Чи видаєте сертифікати про навчання?

Так, видаємо сертифікати про підвищення кваліфікаціі з відповідного напрямку

Чи проводите навчання з використанням обладнання?

Так, онлайн навчання з експлуатаціі обладнання проводимо для спеціалістів на апаратах вартістю від 50 тис грн

Яка тривалість навчання?

Тривалість навчання становить 2 години. За цей час учасники отримують структуровану та концентровану інформацію без зайвої теорії — лише практично важливі аспекти роботи з моделлю.

Чи потрібна попередня підготовка для проходження навчання?

Так, до початку навчання спеціалісти вже повинні мати відповідну професійну кваліфікацію. Програма не є базовим курсом, а спрямована на ознайомлення саме з особливостями конкретної моделі.

Які технічні аспекти розглядаються під час навчання?

Під час навчання розглядаються ключові технічні особливості моделі, принципи її роботи, правила безпечної експлуатації та можливі помилки при використанні. Окрема увага приділяється практичним рекомендаціям для ефективної та довготривалої роботи обладнання.

Який результат отримає спеціаліст після проходження навчання?

Після завершення навчання спеціаліст буде чітко розуміти технічні характеристики моделі, правила її експлуатації та зможе впевнено застосовувати отримані знання у роботі.

За чий кошт відбувається відправка товару на сервісне технічне обслуговування?

Згідно закону України про захист прав споживача. Транспортні послуги оплачуються за кошт споживача.

Чи надаєте послуги виїзду сервісу?

Ні, послуги сервісної діагностики та обслуговування надаються на базі сервісного центру

Чи надаєте гарантійне обслуговування товару?

Так, наш сервісний центр надає гарантійне та післягарантійне обслуговування товару