Обмен или возврат

Возврат и обмен товара без лишних хлопот.

Возврат и обмен товара

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению по следующим условиям:

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо совершить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

В случае, если товар не отвечает вышеуказанным условиям, Продавец имеет право отказать в обмене товара.

Транспортные расходы на доставку товара при обмене или возврате возлагаются на Покупателя.

товар для обмена Продавцу предоставлен в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;

товар может быть заменен/возвращен, если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;

товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;

сохранена полная комплектность проданного товара;

товар может быть заменен/возвращен при предъявлении Покупателем расчетного документа (чека), выданного Покупателю вместе с проданным товаром.

Официальное гарантийное обслуживание Мы предоставляем гарантию на все товары, реализуемые через наш магазин. В каталог

Гарантийный чек обязывает При покупке вы получаете чек с печатью и гарантийные обязательства.

Соблюдайте условия гарантии Сохраняйте гарантийный талон до истечения срока действия – это ваша защита.

Популярные вопросы и ответы Раздел FAQ

Есть ли бесплатная доставка?

Так, бесплатная доставка товара стоимостью от 50 тыс. грн происходит в пределах г. Киева.

Как быстро отправляете товар?

Заказанный товар передается на Новую Почту, отправка производится в течение 1-2 рабочих дней

Платная ли доставка?

Да, доставка товара производится за счет Получателя

Доставляете ли товар в салон?

Да, перевозчиком Новая Почта можно заказать адресную доставку с заносом

Есть ли доставка товара?

Да, товар доставляется Новой Почтой

Что входит в программу обучения?

Обучение включает детальное рассмотрение особенностей эксплуатации данной модели, разъяснение ее технических характеристик и практические рекомендации по правильному использованию. Программа построена таким образом, чтобы специалисты могли уверенно и безопасно применять модель в своей профессиональной деятельности.

Выдаете сертификаты об обучении?

Так, видаємо сертифікати про підвищення кваліфікаціі з відповідного напрямку

Проводите обучение с использованием оборудования?

Так, онлайн обучение по эксплуатации оборудования проводим для специалистов на аппаратах стоимостью от 50 тыс грн

Какова продолжительность обучения?

Продолжительность обучения составляет 2 часа . За это время участники получают структурированную и концентрированную информацию без излишней теории только практически важные аспекты работы с моделью.

Нужна ли предварительная подготовка для прохождения обучения?

Да, к началу обучения специалисты уже должны иметь соответствующую профессиональную квалификацию. Программа не базовый курс, а направлена на ознакомление именно с особенностями конкретной модели.

Какие технические аспекты рассматриваются при обучении?

При обучении рассматриваются ключевые технические особенности модели, принципы ее работы, правила безопасной эксплуатации и возможные ошибки при использовании. Отдельное внимание уделяется практическим рекомендациям по эффективной и долговременной работе оборудования.

Какой результат получит специалист после обучения?

После обучения специалист будет четко понимать технические характеристики модели, правила ее эксплуатации и сможет уверенно применять полученные знания в работе.

За чей счет происходит отправка товара на сервисное техническое обслуживание?

Согласно закону Украины о защите прав потребителя. Транспортные услуги оплачиваются за счет потребителя.

Предоставляете ли услуги выезда сервису?

Нет, услуги сервисной диагностики и обслуживания предоставляются на базе сервисного центра

Предоставляете ли гарантийное обслуживание товара?

Да, наш сервисный центр предоставляет гарантийное и послегарантийное обслуживание товара.